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QUESTIONS FRÉQUENTES
Questions fréquemment posées
Général
Entretien des sacs Comment entretenir mon sac au crochet ?
Nous recommandons un nettoyage délicat à la main avec de l'eau tiède et un savon doux.
Les sacs sont-ils faits à la main ?
Oui, chaque création est réalisée à la main avec soin au crochet.
Quels sont les délais de fabrication et de livraison ?
Les délais varient selon les créations et les stocks disponibles. Ils sont indiqués sur la fiche produit ou communiqués lors de la commande.
Puis-je demander une personnalisation ?
Oui, selon les modèles, certaines personnalisations sont possibles. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter.
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison sont calculés lors de la validation de votre panier.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, les paiements sont traités via une plateforme sécurisée.
Comment suivre ma commande ?
Si un numéro de suivi est disponible, il vous sera communiqué après l'expédition.
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